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≫ 不動産営業は「きつい仕事」なのでしょうか？
「不動産営業に興味はある。でも、きつい仕事だと聞くので少し不安。」
不動産営業への転職を考えたとき、このような不安を感じる方は少なくないと思います。
インターネットで検索すると、「不動産営業はきつい」「ノルマが大変」「休みが少ない」といった情報を目にすることもあります。
では、本当に不動産営業はきつい仕事なのでしょうか。
結論からいうと、不動産営業には確かに大変なことがあります。ただし、何を大変と感じるかは、会社の営業方法や働き方、本人の性格によっても大きく変わります。
不動産営業は、住宅を案内するだけの仕事ではありません。
お客様との打ち合わせ、物件調査、書類確認、契約準備、住宅ローン、売却相談など、幅広い仕事があります。
覚えることも多く、住宅購入や不動産売却という大きな金額を扱うため責任もあります。
一方で、お客様の大きな決断に関わり、経験を重ねるほど専門知識が増え、「できること」が増えていく仕事でもあります。
この記事では、センチュリー21ホームサービス伏見桃山店で不動産営業への転職を考えている方に向けて、入社する前に知っておきたい「大変なこと」と「やりがい」をできるだけ率直にご紹介します。
≫ 大変なこと① 覚えることが多い
未経験から不動産営業を始める場合、最初に感じやすい大変さの一つが覚えることの多さです。
物件資料の見方。
土地と建物。
道路。
住宅ローン。
売買契約。
登記。
税金。
マンション管理。
建築やリフォーム。
地域情報。
仕事を続けていくと、さまざまな分野の知識が必要になります。
例えば、お客様から「この土地に建て替えできますか」と聞かれれば、建物だけでなく道路や法令上の制限について確認する必要があります。
中古マンションなら、部屋の状態だけでなく、管理費や修繕積立金、管理状況なども確認します。
ただし、入社した初日からすべてを理解する必要はありません。
実際の物件を見たり、お客様から質問を受けたりしながら、一つずつ知識を増やしていくことになります。
「知らないことが多い」ことより、「分からないことをそのままにしない」ことの方が重要です。
≫ 大変なこと② お客様の予定に合わせる場面がある
住宅を購入するお客様の多くは、平日に仕事をされています。
そのため、物件案内や打ち合わせが土曜日・日曜日に集中することがあります。
一般的な会社員のように「土日が必ず休み」という働き方とは違う場合があります。
また、お客様が住宅を見られる時間に合わせて予定を調整することもあります。
不動産営業への転職を考える場合には、仕事内容だけではなく、休日や勤務時間についても事前に確認しておくことが大切です。
センチュリー21ホームサービス伏見桃山店でも、お客様との予定や契約状況によって一日の動きは変わります。
「営業だから大変」というより、お客様の予定と自分の仕事を調整する力が必要な仕事と考えた方が分かりやすいでしょう。
≫ 大変なこと③ 住宅や土地は金額が大きい
不動産営業では、数千万円になる住宅や土地を扱うことがあります。
お客様にとっても、住宅購入は何度も経験するものではありません。
「この家を買って本当に大丈夫だろうか。」
「住宅ローンを返していけるだろうか。」
「この家を売って後悔しないだろうか。」
そのような大きな不安を抱えながら相談される方もいます。
だからこそ、営業スタッフが曖昧な説明をしたり、確認しないまま答えたりすることはできません。
一つひとつ確認し、分からないことは調べ、お客様が判断できる材料をそろえる必要があります。
大きな金額を扱う責任は、不動産営業の大変な部分の一つです。
一方で、その責任があるからこそ、仕事をやり遂げたときの達成感も大きくなります。
≫ 大変なこと④ 契約まで進まないこともある
営業という仕事では、すべてのお客様が契約になるわけではありません。
何度も物件をご案内しても、希望に合う住宅が見つからないことがあります。
気に入った住宅が見つかっても、住宅ローンや家族の事情などで購入を見送る場合もあります。
売却相談でも、査定後に「まだ売らない」という判断になることがあります。
そのため、時間をかけた仕事が必ず契約という結果につながるとは限りません。
これは営業職を初めて経験する方にとって、最初は戸惑う部分かもしれません。
しかし、不動産営業では「契約にならなかった＝無駄だった」とは限りません。
その時点では購入しなかったお客様が、後になって改めて相談される場合もあります。
お客様が今回は買わない、売らないという判断をすることも、その方にとって必要な判断かもしれません。
目の前の契約だけではなく、その人にとって納得できる判断を支えることも、不動産営業の仕事です。
≫ 大変なこと⑤ 細かな確認作業が多い
「営業」と聞くと、人と話すことが仕事の中心だと思われがちです。
実際には、不動産営業には細かな確認作業がたくさんあります。
物件資料を確認する。
現地を見る。
道路を確認する。
登記内容を確認する。
契約条件を確認する。
お客様から聞かれたことを調べる。
金融機関や関係者へ連絡する。
こうした地道な仕事の積み重ねが、不動産取引を支えています。
人と話すことだけが好きで、「細かな確認は苦手」という方には、想像以上に地道な仕事だと感じる可能性があります。
反対に、調べたり確認したりすることが嫌いではない方には、知識が増える面白さを感じやすい仕事です。
≫ 大変なこと⑥ お客様から厳しい言葉をいただくこともある
不動産は、お客様にとって大きな金額と暮らしに関わるものです。
そのため、希望どおりに進まなかったときや、説明が十分でなかったときには、厳しいご意見をいただくこともあります。
そのような場面では、相手の話をきちんと聞き、何が問題なのかを整理しなければなりません。
自分一人で判断できない場合には、社内で相談することも必要です。
「いつも楽しくお客様と話している仕事」ではありません。
時には難しい場面に向き合うことも、不動産営業の一部です。
≫ 「ノルマなし」なら楽な仕事という意味ではありません
センチュリー21ホームサービス伏見桃山店の営業（アドバイザー）は、ノルマなしの反響営業です。
WEBサイトや広告などからお問い合わせいただいたお客様への対応が中心です。
ただし、ノルマがないからといって、仕事に目標がないという意味ではありません。
お問い合わせをいただいたお客様へきちんと対応する。
必要な連絡をする。
担当している仕事を最後まで進める。
知識を身につける。
自分の仕事の成果と向き合う。
営業として、こうした責任はあります。
「ノルマがない＝楽」ではなく、「数字だけを理由に無理な提案をする営業ではない」と考えていただく方が近いでしょう。
≫ それでも不動産営業を続ける人がいるのはなぜ？
ここまで読むと、「やっぱり大変そう」と感じる方もいるかもしれません。
それでも不動産営業には、この仕事だからこそ感じられるやりがいがあります。
≫ やりがい① お客様の大きな決断に関われる
住宅を購入することは、多くの方にとって人生の中でも大きな出来事です。
結婚。
出産。
子どもの進学。
転勤。
住み替え。
相続。
不動産の相談は、その方の生活の変化と重なっていることがあります。
その大切なタイミングで相談を受け、一緒に考え、住宅や不動産についての判断を支えることができます。
契約が終わったときだけではなく、「相談してよかった」と思っていただけることも、この仕事の大きなやりがいです。
≫ やりがい② 知識が増えるほど仕事の幅が広がる
入社したばかりの頃は、物件資料を見ても分からない言葉がたくさんあるかもしれません。
しかし、一つずつ覚えていくと、以前は分からなかったことが少しずつ理解できるようになります。
道路を見ると、確認した方がよいことに気づく。
中古住宅を見ると、築年数だけではなく建物の状態が気になる。
マンションを見ると、管理費や修繕積立金にも目が向く。
売却相談を受けると、登記や境界について確認したくなる。
経験と知識がつながっていくことは、不動産営業の面白さの一つです。
「昨日まで分からなかったことが、今日は少し分かる」という積み重ねが、自分の専門性になります。
≫ やりがい③ 京都市伏見区の街に詳しくなる
地域密着型の不動産会社では、地域について知ることも仕事です。
伏見桃山。
丹波橋。
深草。
藤森。
竹田。
醍醐・石田。
向島。
淀。
羽束師・久我・横大路・下鳥羽。
同じ伏見区でも、交通環境や住宅の種類、道路、街の雰囲気は地域によって異なります。
物件案内や現地確認を重ねるうちに、それまで知らなかった道や住宅地を知るようになります。
「この地域ならこの駅が使いやすい」
「この辺りにはこういう住宅が多い」
そのような地域の知識が、お客様への説明にも役立ちます。
街そのものに興味がある方にとっては、地域を知ることがそのまま仕事につながる面白さがあります。
≫ やりがい④ 自分の成長が分かりやすい
未経験で入社した頃には、一人ではできなかったことが、経験を重ねるうちに少しずつできるようになります。
一人でお客様の希望を聞ける。
物件をご案内できる。
質問された内容を自分で調べられる。
売却相談の流れが理解できる。
契約準備のポイントが分かる。
資格を取得する。
知識と経験が増えるほど、自分で担当できる範囲も広がっていきます。
仕事を通して成長していることを感じやすい職種の一つです。
≫ やりがい⑤ 一つひとつの仕事に「結果」がある
不動産営業では、自分が担当した仕事の結果が分かりやすいという特徴があります。
住宅を探していたお客様が、新しい家を決める。
売却を考えていたお客様の不動産が成約する。
長く探していた方が納得できる住宅を見つける。
もちろん、すべてが思いどおりに進むわけではありません。
だからこそ、一つの取引を無事に終えたときには達成感があります。
≫ どんな人なら「きつい」より「面白い」が増えていく？
不動産営業が合うかどうかは、「営業が得意か」だけでは判断できません。
知らないことを調べるのが嫌いではない。
人の話を聞くことが苦にならない。
細かな確認をすることができる。
街や住宅を見ることに興味がある。
人の大きな決断に責任を持って関わりたい。
昨日より少しできることが増えることに喜びを感じる。
このような方であれば、大変なことがあっても、仕事の面白さを感じられる可能性があります。
反対に、「短期間で簡単に成果を出したい」「細かな確認をしたくない」「新しいことを覚えたくない」という場合は、想像していた仕事との違いを感じるかもしれません。
≫ 入社前に確認しておいた方がよいこと
「不動産営業はきついのか」を調べるだけでは、本当に自分に合う会社かどうかは分かりません。
同じ不動産営業でも、会社によって働き方は異なります。
応募前や面接時には、次のようなことを確認してみてください。
どのようにお客様を集めているのか。
飛び込み営業や電話営業が中心なのか、反響営業なのか。
個人ノルマはあるのか。
給与は固定給中心なのか、歩合給があるのか。
休日はどのようになっているのか。
未経験者は最初に何をするのか。
分からないことを相談できる環境があるか。
求人票の言葉だけでは分からないことは、応募する前に質問して構いません。
≫ 「きつそうだからやめる」でも「楽しそうだから応募する」でもなく
転職は、自分のこれからの働き方を決める大きな判断です。
不動産営業について、良い部分だけを見て決める必要はありません。
反対に、「きつい」という言葉だけを見て候補から外す必要もありません。
大切なのは、何が大変なのかを知ったうえで、その大変さを自分が受け入れられる仕事なのかを考えることです。
そして、大変さ以上に、どの部分へやりがいを感じられそうかを考えてみてください。
人によって答えは違います。
だからこそ、自分の性格や希望する働き方と仕事内容を照らし合わせることが大切です。
≫ 不動産営業について、気になることを確認してから判断してください
センチュリー21ホームサービス伏見桃山店では、不動産売買の営業（アドバイザー）を募集しています。
募集は、不動産業界未経験の方も対象としています。
「実際の仕事で一番大変なのは何ですか？」
「土日はどのように働きますか？」
「未経験で入社した人は何から覚えますか？」
「営業目標について詳しく聞きたい。」
そのようなことも、応募を決める前に確認していただいて構いません。
良い面だけではなく仕事内容を理解したうえで、自分に合う仕事なのか判断してください。
センチュリー21ホームサービス 伏見桃山店
京都市伏見区桃山筒井伊賀東町47番地3 シャトー桃山1F
採用担当：林
電話：075-612-3721
≫ よくある質問
Q．不動産営業は本当にきつい仕事ですか？
A．覚えることが多い、大きな金額を扱う、土日にお客様対応が入ることがあるなど、大変な部分はあります。ただし、営業方法や勤務条件は会社によって異なります。「不動産営業だからすべて同じ」と考えず、応募先の仕事内容や働き方を確認することが大切です。
Q．不動産営業はノルマが厳しいのでしょうか？
A．会社によって異なります。センチュリー21ホームサービス伏見桃山店では、営業（アドバイザー）のノルマはなし、反響営業です。ただし、仕事としての目標や担当業務への責任がなくなるという意味ではありません。
Q．未経験だと最初はかなり大変ですか？
A．最初は分からない言葉や業務が多く、大変だと感じる可能性があります。ただし、最初からすべてできる必要はありません。物件資料、地域、接客、現地確認など、実務を通して少しずつ覚えていくことになります。
Q．不動産営業の一番のやりがいは何ですか？
A．感じ方は人によって異なりますが、お客様の住宅購入や不動産売却という大きな判断に関われること、知識と経験が増えるほどできる仕事が広がることなどがやりがいになり得ます。
Q．自分が不動産営業に向いているか分からなくても応募できますか？
A．仕事内容や働き方について確認してから判断していただいて構いません。「営業に興味はあるが、自分に向いているか分からない」という段階で、まず仕事の内容を知ることも転職活動の一つです。
■ 未経験からはじめる不動産営業ガイド
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