「困った…」そんな時どうする？

 

≫ 賃貸住宅でよくある設備トラブル対処ガイド

 

京都市伏見区でお部屋を借りていると、水漏れやトイレの詰まり、ブレーカーが落ちるなど、突然のトラブルに遭遇することがあります。

慌てて修理業者を呼ぶ前に、まずは落ち着いて原因を確認してみましょう。

簡単な確認だけで解決するケースも少なくありません。

このページでは、ご入居中によくある設備トラブルの対処方法をご紹介します。

 

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≫ はじめにご確認ください

 

次のような場合は、ご自身で修理を行わず、すぐに管理会社へご連絡ください。

• 大量の水漏れが発生している
• ガスの臭いがする
• 漏電の可能性がある
• 火花や焦げ臭いにおいがする
• 天井や壁から水が漏れている
• 原因が分からないまま設備を分解する必要がある

無理な修理は設備の故障を悪化させたり、事故につながる場合があります。

 

＞① 蛇口から水が漏れる

 

｜よくある原因

• パッキンの劣化
• コマ（ケレップ）の摩耗
• ナットのゆるみ
• 蛇口内部部品の経年劣化

 

｜確認方法

まず、水漏れしている場所を確認してください。

• ハンドル部分
• 吐水口
• 根元
• 配管接続部

場所によって原因が異なります。

 

｜応急処置

① 水道の元栓を閉めます。

※集合住宅では玄関横のパイプスペース内にあることが一般的です。

② ハンドルを取り外します。

③ パッキンやコマ（ケレップ）を確認します。

④ 劣化している場合は交換します。

⑤ 元通りに組み立てます。

 

｜管理会社へ連絡するケース

• 元栓を閉めても止まらない
• 配管から水漏れしている
• 壁や床まで濡れている
• 蛇口本体が破損している

 

 

＞② トイレが詰まった

 

｜最初にやること

慌てて何度も水を流さないでください。

便器から水があふれる恐れがあります。

 

｜ラバーカップ（スッポン）の使い方

① 便器の排水口を完全に覆います。

② ゆっくり押し込みます。

③ 勢いよく引き抜きます。

④ 数回繰り返します。

⑤ 水位が下がったことを確認してから少量ずつ流します。

 

｜流してはいけないもの

• ティッシュペーパー
• キッチンペーパー
• 生理用品
• おむつ
• 猫砂
• タバコ
• ウェットティッシュ
• 大量のトイレットペーパー

※「流せる」と表示された製品でも、大量に流すと詰まりの原因になります。

 

｜管理会社へ連絡するケース

• ラバーカップでも改善しない
• 排水が逆流する
• 他の排水口も流れない

 

＞③ お風呂・ユニットバス・洗面所の排水が流れにくい

 

｜主な原因

• 髪の毛
• 石けんカス
• 皮脂汚れ
• ヌメリ

 

｜お掃除方法

① 排水口カバーを外します。

② ヘアキャッチャーを取り出します。

③ 髪の毛などを取り除きます。

④ 水で洗浄します。

⑤ 元通りに戻します。

 

｜注意

市販の強力なパイプ洗浄剤は設備によって使用できない場合があります。

取扱説明書を確認してください。

熱湯を大量に流すことも配管を傷める恐れがありますので避けましょう。

 

 

＞④ トイレの水が止まらない

 

｜原因①

ゴムフロートのチェーンが絡まっている

→ 正しい位置へ戻します。

 

｜原因②

浮き球（ボールタップ）が引っ掛かっている

→ スムーズに上下するか確認します。

 

｜原因③

タンク内に異物が入っている

→ 異物を取り除きます。

 

｜応急処置

止水栓を時計回りに閉めることで水を止められる場合があります。

その後、管理会社へご連絡ください。

 

 

＞⑤ ブレーカーが落ちた

分電盤を確認してください。

 

｜アンペアブレーカー

原因　：　契約アンペアを超えて使用した。

対処　：　電気製品を減らして復旧してください。

 

｜配線用ブレーカー

原因　：　一つの回路で電気を使い過ぎた。

対処　：　該当する電気製品のコンセントを抜いて復旧してください。

 

｜漏電ブレーカー

原因　：　漏電の可能性があります。

注意　：　何度も入れ直さないでください。感電や火災につながる恐れがあります。

管理会社または電力会社へご相談ください。

 

＞⑥ ガスが止まった（都市ガス）

地震や大きな振動などにより、安全装置が作動している場合があります。

 

｜復旧方法

① ガス機器をすべて止めます。

② ガスメーターの復帰ボタンを押します。

③ 約3分待ちます。

④ 赤ランプが消えれば復旧完了です。

 

｜次の場合は絶対に復旧操作をしないでください

• ガス臭い
• ガス漏れが疑われる
• 地震で建物に被害がある

窓を開け、火気を使用せず、ガス会社へ連絡してください。

 

＞⑦ 玄関ドアの閉まりが悪い

｜確認するポイント

• ドアの下に物が挟まっていないか
• 蝶番が緩んでいないか
• ドアクローザーから油漏れしていないか

 

｜ドアクローザーの速度調整

調整ネジを少しずつ回します。

右へ回すと

→ ゆっくり閉まります。

左へ回すと

→ 速く閉まります。

※一度に大きく回さないでください。

 

｜管理会社へ連絡するケース

• 油が漏れている
• ドアが勢いよく閉まる
• ドアが途中で止まる
• 異音がする

 

＞⑧ エアコンが動かない

まずは次の項目をご確認ください。

• ブレーカーが落ちていないか
• コンセントが抜けていないか
• リモコンの電池切れ
• フィルターが詰まっていないか
• 冷房・暖房モードが正しいか

改善しない場合は管理会社へご連絡ください。

※室外機の周囲に物を置くと故障や能力低下の原因になります。

 

＞⑨ インターネットがつながらない

まずは以下をご確認ください。

• Wi-Fiルーターを再起動する
• ONU（回線終端装置）のランプを確認する
• LANケーブルが抜けていないか確認する
• 通信会社の障害情報を確認する

改善しない場合は、ご契約のインターネット会社へお問い合わせください。

 

＞⑩ 給湯器のお湯が出ない

冬場に多いお問い合わせです。

まずは以下をご確認ください。

• ガスが止まっていないか
• ブレーカーが落ちていないか（電気式給湯器）
• 給湯器のリモコンにエラー表示が出ていないか
• 他の蛇口でもお湯が出ないか

※寒冷地では配管の凍結が原因となる場合もあります。凍結時は無理に熱湯をかけず、自然解凍を待つか、ぬるま湯をタオルの上からゆっくりかけてください。

 

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≫ こんな時はすぐに管理会社へご連絡ください

 

以下の症状は応急処置では改善しない可能性があります。

• 天井・壁から水漏れしている
• 給湯器から異音・異臭がする
• ガス臭い
• 漏電が疑われる
• 鍵が回らない・閉まらない
• ドアや窓が破損した
• 台風・地震などの自然災害による被害

 

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≫ 困った時は、お気軽にご相談ください

 

センチュリー21ホームサービス伏見桃山店では、ご入居後も安心してお住まいいただけるよう、設備トラブルや住まいのお困りごとについてサポートしております。

「自分で直せるかな？」「管理会社へ連絡した方がいいのかな？」と迷われた際も、お気軽にご相談ください。

地域密着の不動産会社として、お客様の快適な暮らしをこれからもサポートいたします。