緊急事態宣言に伴う弊社の業務対応について | 売る・買う・借りる・貸す 不動産のことなら、なんでもご相談ください。｜センチュリー21ホームサービス伏見桃山店

お客様・業者様各位

　平素より、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、及び関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

　センチュリー21ホームサービス伏見桃山店では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大の動向、また、2020年5月4日に「緊急事態宣言」の全国一律での延期を受け、お客様や関係会社の皆様及び、従業員の安全を最優先に感染拡大防止に向け、適切な対応を図っております。


１．実施期間
２．スタッフの出勤について

• 出勤者数の7割削減の目標を掲げた出勤削減要請により、交代制で出勤しております。担当が不在の場合がございますがその場合、別のスタッフが対応をさせていただきます。ご不便をお掛けしますがご安心ください。

３．ご来店時の対応について

• 原則として、事前予約をいただいたお客様のみのご対応となります。
  ご予約がないお客様におかれましては、別日又は別時間にご調整いただき再来店いただく場合がございます。
• 店内での接客は、ワンフロアー１組様に制限させていただきます。
• 担当者はマスクの着用
  お客様へはマスクの着用とアルコール除菌にご協力をいただいております。
• お客様へのお願い
  ご来店時、店内にアルコール消毒をご用意しております。ご来店の際にご利用ください。
  体調が思わしくない方のご来店はお控えいただきますようお願いいたします。
  ご来店時に体調が悪化されたり、気分が優れない場合はスタッフにお申し出ください。
  ご来店の際はマスクの着用をお願いいたします。マスクがない場合は弊社でご用意いたします。

４．ご案内時の対応について

• 原則として、営業担当者の車にお客様にご乗車いただいてのご案内はしておりません。
  現地集合及び、追走でのご案内となります。
  但し、できる限りお客様のご要望にはお応えするよう努めます。
• マスクの着用とアルコール除菌にご協力いただいております。
• 建物内のご案内時は室内の窓を開放し、換気を図ります。

５．スタッフの健康管理と衛生管理について

• スタッフの手洗い、アルコール消毒、うがい、咳エチケットの徹底をいたします。
• スタッフのマスクの着用をいたします。
• スタッフの出社時の健康状態の確認をいたします。
• スタッフの不要不急な外出の自粛をいたします。
• 社内、店舗の換気と除菌の実施いたします。

６．店内の消毒、除菌について

• 店内テーブル、椅子、台など手の触れる部分の消毒を徹底いたします。
• 定期的に消毒用アルコールの噴霧を行います。

皆様への影響が最小限となるよう、上記対応を実施して参ります。

また、「オンライン接客サービス」を実施しております。
ご希望の方はスタッフまでお気軽にお尋ねください。

健康と安全を考慮した対策です。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、政府や自治体の要請や方針に基づき、上記の内容に変更が生じる場合もございます。
予めご了承ください。


令和2年5月5日
センチュリー21ホームサービス 社員一同